Scan rapide et ateliers
Faire avancer une commande à la douchette, et la règle des ateliers multiples.
Un seul poste de scan
Il n'y a pas de postes de travail distincts (nettoyage, presse, contrôle qualité). Le scan se fait à la caisse, et il porte sur des commandes, pas sur des vêtements.
Le code scanné
| Cas | Code |
|---|---|
| Commande à un seul atelier | PLA-00042 |
| Commande mixte, bordereau de Villeray | PLA-00042#VIL |
| Commande mixte, bordereau de Rosemont | PLA-00042#ROS |
Le suffixe distingue les deux moitiés d'une commande mixte, qui reviennent au même comptoir. Sans lui, un seul passage de douchette fermerait les deux ateliers.
Le reçu du client ne porte jamais de suffixe.
L'écran Scan rapide
Deux onglets :
- Mise à jour de statut — scanner ou saisir un code, le système propose l'étape suivante.
- Recherche — retrouver une commande par son numéro, en lecture.
Le scan est ouvert à tout le personnel sauf les livreurs, sur n'importe quelle commande : un vêtement déposé au Centre-Ville se traite à Villeray.
Ce que le scan fait avancer
| Étape enregistrée | Qui la pose | Effet quand tous les ateliers l'ont posée |
|---|---|---|
| Fin de traitement | L'atelier | La commande passe Prête à livrer |
| Arrivée en boutique | Le comptoir de dépôt | La commande passe Prête pour ramassage |
Arrivée en boutique ne s'applique qu'aux commandes que le client vient chercher. Une commande avec livraison programmée ne l'atteint jamais — le scan répond alors « rien à faire », et la commande reste disponible pour le livreur.
Une commande en ligne n'a aucun comptoir : elle ne peut pas atteindre Prête pour ramassage.
Commande mixte — ce qu'on voit
La fiche et les listes affichent une pastille par atelier, avec les prestations correspondantes. Tant qu'un atelier n'a pas scanné, la fiche indique lequel on attend.
Désactiver un atelier en administration ne fait pas disparaître les commandes qui y sont engagées : il reste attendu jusqu'à ce que sa part soit close.
Alerte de retard d'atelier
Un contrôle automatique tourne toutes les 15 minutes. Il calcule l'échéance de chaque article (délai du service + supplément de l'article, ajusté du palier express) et alerte l'administration pour tout article en dépassement.