Navigation
Le menu du poste de travail et la visibilité de chaque entrée.
Menu principal
| Entrée | Rôle minimum | Contenu |
|---|---|---|
| Nouvelle commande | Employé POS | Tunnel de création en 3 étapes |
| Tableau de bord | Employé POS | Vue du jour ; contenu restreint pour l'employé |
| Commandes | Employé POS | Liste, filtres, fiche complète |
| Livraison | Employé POS | Vue des tournées du jour, en lecture seule |
| Clients | Employé POS | Recherche, fiche, historique ; vues Abonnés (Superviseur) et Corporatifs (Super Admin) |
| Réclamations | Employé POS | Dossiers SAV |
| Messagerie | Employé POS | Icône en barre supérieure, avec compteur de non-lus |
Nouvelle commande exige un comptoir actif. En vue « Tous les magasins » ou « En ligne » — le cas par défaut de l'Admin et du Super Admin — l'entrée est grisée et affiche « Choisissez un comptoir pour créer une commande » ; elle s'active dès qu'un magasin est choisi dans le sélecteur.
Carte Poste
En tête du menu, une carte réunit le magasin actif et l'écran client de ce magasin :
| Ligne | Contenu |
|---|---|
| Magasin | Le comptoir actif, et le sélecteur pour en changer (selon le rôle) |
| Écran client | Pastille verte « Connecté » ou orange « Non ouvert » ; un clic ouvre l'écran ou le ramène au premier plan |
Menu replié : la pastille seule, posée sur l'icône d'écran. En vue « Tous les magasins » ou « En ligne », la ligne Écran client est grisée. Quand l'écran d'un magasin actif est fermé, un bandeau « L'écran client n'est pas ouvert. » s'affiche en haut de page, avec Ouvrir l'écran client ; la croix le masque jusqu'à la fermeture de l'onglet. Détail : Magasins et matériel.
Gestion
| Entrée | Rôle minimum | Contenu |
|---|---|---|
| Factures | Employé POS (lecture) | Facturation des comptes corporatifs |
| Rapports | Superviseur | À venir |
| Paramètres | Superviseur | Visibilité par onglet — voir ci-dessous |
Outils
| Entrée | Rôle | Contenu |
|---|---|---|
| Scan rapide | Tout le personnel sauf livreur | Faire avancer une commande à la douchette |
| Intranet | Tout le personnel | S'ouvre dans un nouvel onglet |
Le livreur a son propre menu, dans sa PWA : Livraison, Statistiques et Intranet.
Personne active
Tout en bas du menu, une carte montre la personne au nom de qui le poste travaille : ses initiales, son nom et son rôle. Quand quelqu'un a pris la main par PIN, c'est lui qui s'y affiche. Menu replié ou mobile : les initiales seules, en haut à droite sur mobile.
Un clic ouvre directement la fenêtre de punch, sans menu intermédiaire. Tout le personnel sauf le livreur, qui a la sienne dans sa PWA. On y trouve :
| Entrée | Quand |
|---|---|
| Punch in / out, « Mes tâches », messages de l'équipe | Toujours |
| Changer d'employé | Si quelqu'un peut prendre la main sur ce poste |
| Rendre la main | Quand quelqu'un a pris la main, sur le PIN de la personne qui a ouvert la session |
| Se déconnecter | Toujours |
Le mot de passe se change par Mot de passe oublié, à la connexion. Le téléphone d'alerte se saisit dans Gestion des employés. Détail : Quart de travail.
Onglets de Paramètres
| Onglet | Rôle minimum |
|---|---|
| Magasins et employés | Admin |
| Tâches | Superviseur (ses magasins) |
| Catalogue et production | Super Admin |
| Livraison | Superviseur |
| Finances et promotions | Super Admin |
| Messagerie | Superviseur |
Un Superviseur qui ouvre Paramètres arrive directement sur le premier onglet auquel il a accès.
Tableau de bord — ce que voit l'employé POS
| Section | Employé POS |
|---|---|
| Pipeline du jour (ses magasins) | ✅ |
| Ses ventes personnelles | ✅ |
| Retards, devis en attente, retours, messages | ✅ |
| Livraisons manquées, commandes non payées, abonnements impayés | ❌ |
| Capacité de production | ❌ |
| Revenus, abonnements, livraisons | ❌ |
Superviseur : les cinq onglets, bornés à ses magasins. Admin et Super Admin : tout.
Les réclamations en retard ne sont pas une carte de la rangée À surveiller : elles sont signalées par le badge du menu Réclamations et par la pastille d'alertes du tableau de bord. La carte Abonnements impayés ouvre la liste des abonnements sur la pastille Impayés.
Abonnés d'un magasin
Dans l'onglet Clients, le bloc Abonnements suit le magasin choisi : il compte les abonnés qui y ont passé au moins une commande au cours des 12 derniers mois. Un client qui fréquente plusieurs magasins compte dans chacun. Sans magasin choisi, le bloc couvre tout le périmètre de l'employé — l'entreprise entière pour un Admin, ses magasins pour un Superviseur.