Employés
Créer un compte, attribuer un rôle, affecter des magasins, gérer les PIN.
Paramètres → Magasins et employés · Admin
Créer un employé
| Champ | Note |
|---|---|
| Nom, courriel | L'invitation part par courriel : « Bienvenue chez Jacob — choisissez votre mot de passe » |
| Rôle | Voir la matrice d'élévation ci-dessous |
| Magasins assignés | Obligatoire pour Employé POS et Superviseur |
| Magasin par défaut | Doit faire partie des magasins assignés |
| Accès au canal « En ligne » | Case à cocher, comme on associe une boutique |
| PIN | 4 chiffres minimum |
Matrice d'élévation
| L'acteur est… | Il peut gérer |
|---|---|
| Super Admin | Tous les rôles, Admin et Super Admin compris |
| Admin | Superviseur, Employé POS, Livreur |
| Tout autre rôle | Personne |
Un Admin ne peut donc pas créer ni promouvoir un Super Admin.
Invitation
- Le lien de l'invitation est valable 60 minutes.
- Passé ce délai, ou si le courriel s'est perdu : fiche de l'employé → Renvoyer l'invitation.
- Une fois son mot de passe choisi, l'employé ne reçoit plus d'invitation : un oubli passe par « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion.
Affectations de magasin
| Rôle | Affectations |
|---|---|
| Employé POS | Une ou plusieurs — obligatoire |
| Superviseur | Une ou plusieurs — obligatoire |
| Admin / Super Admin | Aucune — ils voient tout |
| Livreur | Aucune — son accès vient de sa tournée |
Un employé POS ou un superviseur sans affectation ne voit rien. Le personnel d'atelier doit être affecté aux magasins dont il traite les commandes, sinon il ne peut pas inspecter leurs commandes.
Canal « En ligne »
Le droit d'ouvrir la fiche d'une commande en ligne s'accorde employé par employé. Il est automatique pour Admin et Super Admin, et jamais accordé à un livreur, même si la case est cochée.
Sur une installation neuve, personne n'a ce droit : c'est un droit à accorder, pas une panne.
PIN
- 4 chiffres minimum, jamais un motif trivial (
1234,0000). Les PIN plus longs déjà posés restent valides. - Unique dans toute l'entreprise : un PIN déjà utilisé par un autre employé actif est refusé, c'est lui qui reconnaît la personne dans « Changer d'employé ».
- Sert à prendre la main sur un poste du POS, avec tous les droits de son porteur, admin compris. Le livreur n'en a pas l'usage.
- Les tentatives échouées sont limitées et journalisées.
- Un administrateur pose le PIN des rôles qu'il gère et le sien. Celui d'un autre administrateur ou d'un super-administrateur se pose par un super-administrateur.
Désactiver un employé
Un compte se désactive, il ne se supprime pas. L'historique de ses actions reste intact. S'il tente de se connecter, l'écran lui affiche : « Votre compte a été désactivé. Adressez-vous à votre gestionnaire. »
Tâches
Les tâches des employés ont leur propre onglet, ouvert aux superviseurs pour leurs magasins : voir Tâches. Un employé désactivé ne reçoit plus les tâches récurrentes qui lui sont assignées — réassignez-les ou mettez-les en pause.