Paramètres de livraison
Routes, créneaux, zones, magasins de traitement et véhicules.
Paramètres → Livraison · Superviseur (opérationnel) · Super Admin (tarifs)
Routes par code postal
Association des codes postaux aux routes de livraison. Saisie individuelle ou import en lot.
Superviseur
Créneaux
Les gabarits de plage horaire : heure de début, heure de fin, capacité, zones desservies, et les jours de semaine où ils s'appliquent.
| Geste | Effet |
|---|---|
| Créer un créneau | Cocher un ou plusieurs jours : la même plage est créée pour chacun |
| Liste | Les jours qui partagent exactement la même plage, capacité, zones et statut forment une seule rangée (« Lun · Mer · Ven ») |
| Modifier une rangée | Le changement s'applique à tous ses jours d'un coup |
| Décocher un jour | Le créneau de ce jour est archivé à l'enregistrement |
| Cocher un jour | Le créneau est créé — ou réactivé s'il avait été archivé à la même heure |
| Changer l'heure de début | Le créneau passe à la nouvelle heure. Si un créneau archivé existait déjà à cette heure le même jour, c'est lui qui est réactivé, et l'ancien est archivé |
La colonne Capacité max s'entend par jour : « 6 » sur Lun · Mer · Ven, c'est 6 le lundi, 6 le mercredi, 6 le vendredi.
Un jour qui a déjà un créneau actif à la même heure de début ne peut pas être ajouté, ni recevoir une heure déplacée : l'écran nomme le jour en conflit. Modifier ce créneau-là, ou changer l'heure.
Un créneau posé le samedi ou le dimanche n'ouvre pas la livraison : la fin de semaine et les jours fériés ne se livrent pas, et l'écran comme la caisse refusent ces jours-là. Chaque créneau porte le point de départ et le point d'arrivée proposés au livreur quand c'est le plus tôt de sa sélection. Un créneau créé ou déplacé à la même heure de début qu'un autre reprend les siens.
Ajustements ponctuels
Les ajustements restent par jour de semaine. Sur une rangée de plusieurs jours, l'icône calendrier demande d'abord le jour visé. Pour une date précise, un Superviseur peut :
- Augmenter ou réduire la capacité d'une plage.
- Annuler la plage — livreur absent, jour férié.
Une plage annulée n'est plus réservable et n'est plus proposée au pointage.
Superviseur
Zones et frais
Les trois zones, leurs frais et leur seuil de livraison gratuite. Les polygones géographiques définissent le territoire de chaque zone.
Le seuil de livraison gratuite est obligatoire pour chaque zone : il n'existe pas de seuil général de repli.
Super Admin
Magasin de traitement par service
La règle qui envoie chaque service vers son atelier.
| Service | Atelier par défaut |
|---|---|
| Nettoyage à sec | Villeray |
| Couture | Villeray |
| Buanderie | Rosemont |
Cette règle est lue en direct, jamais gelée sur la commande. Déplacer la buanderie de Rosemont vers le Plateau repointe immédiatement les sacs concernés — c'est le comportement voulu : déplacer un atelier est un déménagement de machines.
Super Admin
Véhicules
Liste des véhicules de la flotte, avec leur coût horaire. Le journal d'entretien de chaque véhicule regroupe les inspections de départ, les incidents et les interventions.
Superviseur
Paramètres opérationnels
Frais de client absent, crédit d'échec livreur, seuil d'alerte de retard, délai minimum avant une plage, heure limite du same-day, photo obligatoire à chaque arrêt. La photo d'un client absent, elle, est toujours exigée et ne se règle pas.
Voir Paramètres système.
Admin et plus (seuil de retard, délai minimum, heure limite) · Super Admin (frais de client absent, crédit d'échec livreur, photo obligatoire)