Finances et promotions
Objectifs, surcharges, plans d'abonnement, codes promo, seuils de compensation.
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Seuils de rentabilité
Un objectif de chiffre d'affaires mensuel par boutique, plus un objectif pour le canal en ligne. Ils alimentent l'onglet Revenus du tableau de bord.
Le canal en ligne a son propre réglage : ce n'est pas un lieu, il n'a pas de fiche de magasin.
Minimum de commande en ligne
Le seuil sous lequel une commande en ligne est refusée. Les abonnés Plus et Max en sont dispensés.
Surcharges express
Le barème des trois paliers, par plan d'abonnement.
| Sans abonnement | Flex | Plus | Max | |
|---|---|---|---|---|
| Same-day | +50 % | +50 % | +45 % | +40 % |
| Express 24-48 h | +20 % | +20 % | +15 % | +10 % |
Plans d'abonnement
Prix mensuel, crédits inclus, bonus, collectes incluses, durée de report des crédits, minimum de commande en collecte, couleur de bande et contenu du Starter Kit.
Le prix d'un plan est aussi enregistré chez le processeur de paiement. Une modification de prix demande une coordination — sinon l'application affiche un montant et le prélèvement en applique un autre.
Codes promo
Création, désactivation, suivi d'utilisation. Voir Parrainage et codes promo.
Programme de référencement
Deux montants, réglés séparément : le crédit du parrain, versé quand la première commande du filleul est complétée, et le rabais du filleul, retiré avant taxes de cette commande. Un parrainage garde les montants du jour où il naît.
Coûts de livraison
Taux horaire livreur et coût horaire véhicule. Ils alimentent le calcul de rentabilité par tournée.
Au tableau de bord, onglet Livraisons, le tableau Par créneau compte chaque arrêt dans la plage promise au client. Une tournée mélange les plages : son temps et son coût se répartissent entre elles au prorata de leurs arrêts.
Seuils de compensation
| Seuil | Effet |
|---|---|
| Compensation maximale d'un employé | Au-delà, un Superviseur est requis |
| Seuil d'approbation superviseur | Même montant, côté remboursement |
Identité de facturation
Adresse, téléphone et modalités de règlement imprimés sur les factures corporatives. L'adresse et le téléphone figurent aussi au pied de chaque courriel envoyé aux clients : une modification vaut dès le courriel suivant. Une ligne laissée vide est simplement omise.